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インターネット注文予約利用規約
1.予約について このページからは、ForEverの注文予約申込みができます。

2.予約の回答
(1) 注文予約メールご送信後、ご注文予約番号とお届け予定を記載した予約受付メールを送信いたします。
(2) 予約回答メールが予約申込の翌日午前中までに届かない場合は、お手数でもお電話で予約受付係り (072)254-3423(営業時間 9:00〜17:30 土・日・祝日休業)へご連絡ください。
(3) 弊社担当よりご注文予約の確認のお電話を注文予約メール受付後3営業日以内にさせていただきます。その時点で正式な予約とさせていただきます。

3.予約の取り消し  変更・追加
(1) 予約の取り消し・変更・追加については、ご注文された日から1ヶ月以内であればお電話にて承ります。(*但しお引渡し後のご注文取り消しはお受けできません。)
(072)254-3423(営業時間 9:00〜17:30 土・日・祝日休業)へご連絡ください。
(2) その他のお問い合わせは、お手数でもお電話で予約受付係り(072)254-3423(営業時間 9:00〜17:30 土・日・祝日休業)へご相談ください。

4.お引渡し 引渡し販売店様に商品が到着した時点で、弊社よりお客様に電話にて入荷のご連絡を差し上げます。連絡を受けられましたら、引渡し販売店様にて商品の受け渡しをさせていただきます。

5.お支払い 各コルナゴ正規販売店様からお客様へお引渡し時に、各販売店様店頭にてお支払い願います。 お引渡しの際は予約受付番号が入った予約受付メールをプリントアウトしてご持参ください。販売店様によっては現金によるお支払いのみを希望される場合がございますので、クレジットカード決済等ご希望の場合はあらかじめ弊社までご連絡お願いいたします。ご希望に応じた販売店様をご紹介させていただきます。

6.無断取消について ご予約されたまま、お引取に来られない場合はキャンセル料として商品代金全額を請求させていただきます。

7.保証について 弊社保証規定についてはこちらをご覧願います。
http://www.colnago.co.jp/support/index.html

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【個人情報の取扱について】

当社では、インターネットでご予約をいただく際にお客様の個人情報(氏名、メールアドレス、住所、電話番号、生年月日、性別等)をご記入頂いております。 ご記入いただいた個人情報は、下記の目的で利用させていただきます。
(1) ご予約いただいたお客様を特定するため。
(2) 予約の成立、変更の回答など、お客様との連絡のため。
上記以外の目的では使用いたしません。


コルナゴ日本総代理店 株式会社エヌビーエス
〒591-8023 大阪府堺市北区中百舌鳥町5-758
Tel: 072-254-3423 Fax:072-254-0846



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